Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 16 апреля 2024

    Спасибо ребятам за отлично выполненную работу, собрали очень красивую композицию и доставили вовремя


    -
  • 14 апреля 2024

    Все идеально. Все мои дети растут и празднуют дни рождения с вашими шарами, которые радуют и создают настроение еще месяц после события. Всегда ко времени, под любой вопрос, парящие ❤️ Ценю быть вашим клиентом более 7 лет
    Аэлита
  • 11 апреля 2024

    Спасибо большое!!! Шары в полете уже 13 дней!


    Виктор
  • 14 марта 2024

    Уже в 5 или 6 раз заказываю услугу доставки шариков, всегда делают качественно, дешевле и все в точности, как я хочу! Доставляют вовремя, приятно иметь дело, буду возвращаться снова и снова!


    Мария
  • 04 марта 2024

    Отличное оказание услуг! Цена ниже, чем у других. Очень внимательное отношение, доставка как договорились. Ещё и один шарик дополнительный был) Заказывали 1 февраля, половина шариков летают до сих пор


    Юлия
  • 24 февраля 2024

    Четко, быстро, цена ниже чем у конкурентов, без всяких сомнительных предоплат. Супер! буду заказывать еще


    Полина
  • 11 февраля 2024

    Всё супер


    Иван Арапов
Читать все отзывы